销售人员往往唯拜访客户而拜访,不能对市场进行深耕细作。只会机械地进行产品介绍、资料派发、样品寄送等常规销售工作,非常缺乏深入的思考和有效的跟进。原因可能缘于客户当时不假思索的拒绝,而让销售人员放弃了进一步跟进;也可能跟客户较上几次劲,最后无果而终。这些做法通常是缺乏对客户的分析和研究,盲目而草率行动的产物。既造成市场机会的丧失,又不利于销售人员的成长。
首先,销售人员最大的毛病莫过于想得天花乱坠,说得头头是道,做得瘪手瘪脚。销售人员不乏想象、方向、甚至具有战略性思维,而缺乏踏实的行动。在具体的销售活动中常常目标不清、飘忽不定,导致时光逝去、业绩为零、最终出局!因此,销售人员必须要清楚目标,在拓展市场时,必须锁定客户,头脑中只有一个想法、一个想象,那就是拿下客户、获得订单。
第二、销售人员应围绕客户需求,挖掘客户的需求价值。基于企业自身的产品,为客户价值的实现提供周密的可行方案。
第三、销售人员必须非常清楚企业产品的定位和产品提供的品质保证,同时要把握细分市场,把目标客户的需求精准地了然于心。
第四、销售人员必须保持乐观心态和必胜信心。
市场上最有意思的是需求和供应的对接过程。客户在千辛万苦地寻找供应商,供应商也在千方百计地发现客户。这种对接结果是双方握手言欢、相见恨晚。这个过程是销售人员众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处喜极而泣的过程。
第五、在市场拓展的供求对接的过程中,销售人员一定要想尽办法,让客户知道你是干什么的、你能干什么、干的怎么样、有什么可以证明,你必须常在河边走,才有机会去溼鞋。销售人员不出去见人,不会利用一个又一个的平台接触潜在客户,那是坐等天下掉馅饼,是难以寻找到市场机会的;现代的90后们有句名言:天上有馅饼,但不一定是掉在你手里。
第六、哪里去找客户呢?哲学上讲事物是联系的,你孤立地看事物、事物不会孤立,而你却永远被孤立。拿出一张纸,画出你的客户关联图,无论你的水准有多么差,你总能找到与客户关联的东西,然后再去分析哪一种关联最可以接近客户,哪一种关联最有利于了解客户的信息资料;再比较分析,哪一类关联最方便行动和降低成本,从而在众多关联中确定最优的选择。
行业用户:能给用户提供什么?优惠、上网、资讯……
行业商家:怎么给商家带来用户?用户积累、数据报表、二次营销、品牌展示……
行业运营:为用户和商家搭起桥梁,为商家与商家之间实现共享。
现在微信比较火,可以顺势而为,商家加粉需求比较明显商圈粉价值高。
微信一键认证上网视频 tudou/programs/view/v7tc9a5mnOI/
客户关系管理Customer Relationship Management
接触型:管理所有的与客户的交互活动,如电话、邮件等等,主要为接入及效率管理
作业型:主要作用于front office,类似办公自动化但更强调流程管理及客户维互,也同时具有深耕客户的特性存在
分析型:主要作用于数据仓储及数据挖掘,用以筛选客户(深耕)或是发挥客户贡献度等综合价值,
从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种,周源,黄继新,成远,ourdearamy…。在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。
内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。
还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了)
社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。
而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界,这就因人而异了。不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去......>>
先讲个故事,是一个房产经纪人哥哥的亲身经历。
今年早些时候哥哥和嫂子一起看婚房;因为我的缘故,哥哥对二手房买卖也算比较了解。所以需求很明确,在电话里就把自己的详细要求和经纪人说清楚了,过去就是直接看房了。
见面的时候没什么特别的,就是聊一些工作、家庭呀,寒暄了一下。等到进小区之后,经纪人开始介绍了:
小区是建于XX年,相对比较新,适合年轻人居住,整个小区有8栋楼,860户,有6种户型,现阶段比较适合您是98平的两居室和122平的三居室。小区的860户中,40%的住户和您比较类似是供职于国企的;30%是离退休的人员,剩下的主要是附近医院的职工和家属。
所有住户中,有50%的人和您年龄段比较类似,也都有不错的教育背景,很多人也是准备结婚,过几年大家都要小孩了,小朋友在小区里也会有个伴儿陪着玩。小区绿化率有40%,夏天很适合纳凉。出东门200米就是XX医院,是三甲级的,妇产科、骨科和消化科是强项,XX科的XXX医生也是住在这个小区,有机会,可以介绍你们认识。社区内也有小的诊所,但是晚上11点关门,但如果是我介绍的话,她也是出急诊的,以后您住进来,我可以把电话留给您,方便您需要时沟通。
另外,小区北面400米有个XXX超市,有两层,规模比较大,正常的生活用品都可以在那里购买。那里每周五有特惠活动,很多商品折扣力度很大,很实惠,以后可以经常逛逛;小区内也有一个24小时的便利店,主要是烟、酒、食品等,跟711挺接近的。
小区有地下停车场,有200个车位,300元一个月,您要是想要呢,我和停车场的师傅说一声给您预留一个,再打个8折,车位现在还是有点紧张的。
还有很多类似的细节,哥哥跟我说,这个经纪人让他对二手房经纪人肃然起敬,居然可以做的如此细致和专业。他对小区和周边配套简直了如指掌。哥哥他私下里跟小区居民了解到,这位经纪人朋友在小区人缘极佳,小区居民有问题找他咨询,他都耐心解答,甚至亲自帮忙;不仅如此,他还为小区建立了QQ群和社区论坛,定期组织小区的活动,简直比一般的居委会还要专业;家里有管道出问题了,如果直接找物业,一般要大半天才能过来;通过他找物业,一小时之内就会上门维修。
看到这里,相信也不用再列举更多的东西了。这位朋友其实是把我们通常说的精耕商圈做到了极致。大部分经纪人在开发商圈的时候,无非就是了解下小区的基本情况和周边的配套情况,能给客户介绍的无非就是周围有一家三甲医院,有一家幼儿园而已;至于这个资源怎么样,怎么用,完全没概念。
而这位经纪人朋友除了把小区和商圈了解的非常细致透彻外;更在此基础上经营人脉,成为社区的顾问,做成了整个社区人脉的关键节点,谁家在小区里有问题,都得去找他。
结果就是该小区的所有业主在有买卖出租的需求时,首先联系的就是他;即使他忙不过来,也非要他指定的人操手。这就是精耕商圈的力量,下面我们从方法上谈一下精耕商圈。
商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一,通过划定周边的商圈和社区、大楼,然后对其进行精耕细作,从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解,到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等,总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌,烂熟于胸。
商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的,通过商圈精耕,在客户询问相关社区大楼信息时,经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质,从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。并且,对于大部分需求客户而言,他们的目标往往相当明确,常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区,而经纪人通......>>
什么叫上市?市场营销分为几类?具体应该怎么做?
2股票及其衍生品种经审查同意在证券交易所挂牌交易。
根据我国《公司法》的规定,股份有限公司申请其股票上市必须符合下列条件:
1、股票经国务院证券管理部门批准已向社会公开发行;
2、公司股本总额不少于人民币5000万元;
3、开业时间在三年以上,最近三年连续盈利;原国有企业依法改建而设立的,其主要发起人为国有大中型企业的,可连续计算;
4、持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人,向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以上;公司股本总额超过人民币4亿元的,其向社会公开发行股份的比例为15%以上;
5、公司在最近三年内无重大违法行为,财务会计报告无虚假记载; 6、国务院规定的其他条件。
满足上述条件可向国务院证券管理审核部门及交易所申请上市。
汽车修理厂的业务扩大是依靠老客户的“深耕”,还是新客户的拓展?
现在的汽修厂很多,竞争也很大,应该从二个方面加强,一是对老客户的深耕,二是对新客户的开发,二手都要重。老客户的深耕已经不是简单的关系偿要用各种手法维持老客户的关系,你的老客户也是其他汽修厂的新客户,别人也会用各种手法来拉你的客户。新客户开发是利润增长点,拉到一个新客户相对的你的成本就降低了一些。
CRM(Customer Relationship Management)让企业从多样化的角度来分析了解及与区别顾客,以此为目标主干,再发展出适合个别客户需要的专属产品服务。CRM系统是现代企业流程化作业与信息科技的崭新模式,以标准化服务来维系与管理现有客户的关系,使客户们对品牌认同提升到最高的忠诚度,提高留客率与利润贡献度,并有效率的选择吸引好的新顾客。正航信息多年来深耕企业e化服务,24年来累积16,0000家客户成功经验,全方位了解各行业之管理流程,配合15-90日的ERP快速导入流程,迅速提升管理与绩效,创造企业的全新营运契机。
n品牌授权模式典型的如耐克运动鞋,企业只负责品牌传播、品牌保值、品牌增值任务。此外,中国的企业托管制也可以算做是盈利模式的一种。产品结构盈利模式从企业面对的不同价值的市场来设计:不断的推出新的产品改善整个产品结构在渠道和消费者中的印象,提高渠道溢价能力或增加消费者的接受度,或者将不同盈利水平的不同产品组合起来,最终使渠道总盈利达到一定水平,用高盈利的产品来弥补低盈利产品的推广费用不足或者节省投入,费用降低,则盈利上升。按照消费者需求特点来设计:同时推出很多产品或者很多品牌,同时在终端销售,避免直接对比产生的清晰的直接的价值认知,从而造成一种模糊的状态,产生被唯一的被专门针对***的印象。这在美容行业中的专业院线比较突出,因为这个行业女顾客占多数,女人在这个方面是以感性消费为主要表现,而且注意攀比,容易在被所谓神秘、模糊状态下产生被特别关注的感觉。这是一种典型的以极端显性价值为表现的盈利模式。同样模糊功能类产品如保健品、功能饮品、所谓科技含量的保暖内衣等都是这个范畴。服务盈利模式服务是在产品出售以后对产品进行维护、更新、换代、疑难解答等过程中产生的盈利模式,主要是将产品当成是一种载体,产品已经不是企业盈利的主要内容,后边的服务则可成就企业更大更持久的市场,形成服务依赖。如通讯行业买手机送话费等。最典型的是女子SPA生活馆,靠服务的集成达到全新的体验和服务能力。产业互动盈利模式产品使用者是在不同的企业或行业中流水消费的,消费不是独立的单一的现象。如相当一部分人在商场购物,然后到高级酒店喝酒后再到桑拿城洗浴,或者产业的上下业务链之间有不同的控制能力,如一些经营通路网络的经销商对上游企业的反整合等,前者可以在这几种行业中间设计一种信用工具降低客户每次消费的使用成本(如使其付费可以用一种卡,减少麻烦),后者可以整合企业进入经销商的控制体系,减少中间交易环节,提升竞争优势,同样能做到盈利。执行替代盈利模式执行替代盈利模式的核心是预算执行,典型的如宝洁的分销商和一些具备策划执行能力的行销公司,企业把市场交给经销商后,由经销商来具体运作市场,企业提供预算费用并定期进行效果查核等工作。这类经销商执行的其实是企业市场部门的工作。执行替代盈利模式擅长的是市场运营商的部分职能。这是替代厂家执行功能达到盈利目的的模式之一。集中市场盈利模式(市场营运商)一些经销商充分利用当地的资源,深耕当地市场,从市场到各种深层次的战略资源都保持很透彻的把握,出了这个区域以外什么都不经营,这样经销商能够充分进行资源的全价值匹配,达到成本的最小化,这类经销商或者是全面覆盖区域市场或者精深某一通路形式。集中市场运营商就是要做到“小而全”,在一定的区域内融合产品盈利模式、服务盈利模式、创新盈利模式、价值盈利模式四种模式。这种经销商靠的就是强龙压不过地头蛇的相对优势形成盈利能力的。跟进并放大盈利模式当行业的领头企业开辟新的市场空间以后,企业迅速跟进,找准前面企业的优势环节或者长处促成百尺竿头更上一节,站在巨人的肩膀上更容易得利。因为前面的企业教育开发的是领袖和领导消费者,而在此时跟进就很容易进入到跟进和大众消费者群体中,这类群体往往是最大利润和最大量的群体。这样的企业在各经营环节上很容易达到高的匹配状态,从而在总体成本方面达到较低的水平。如对手利用低价渗透市场,那么企业就投入更低价格的产品。招商盈利模式通过招商的形式来快速打开市场,这是很多中小型企业都朝思梦想的快速开发市场的方式,但是随着信息的泛滥,招商成功机率很低,那么怎么才能保证成功呢?需要企业进行相关经营资源的匹配和衡......>>
经过2013年的战略及业务转型,中农网创新建立了“平台+自营+供应链”的商业模式,深入向全产业链上下游延伸,以农产品B2B业务为主营业务,通过整合产业链上下游的各项资源,充分利用供应链链条上各个环节的优势,为客户提供集成信息、担保、结算、融资、质检、仓储、物流、报关等线上及线下配套服务,为解决行业痛点创造重要价值。
(一)行业先行的全程供应链管理模式
作为全程供应链管理的农产品B2B2C电子商务平台,中农网对符合各个行业特点的专业化平台进行深层次的资源整合,针对不同品种、不同标准地提供多元化的网上交易模式,在大宗B2B电子商务平台上创新地采用居间贸易、现货挂牌等方式提***地和销地农产品交易信息的交互,并在此基础上完成交易、支付、仓储配送的全过程。在生鲜农产品领域,建立了集成担保、结算、质检、仓储、运输、报关、商检第三方服务的生鲜农产品综合电子商务平台,旨在切实为客户的个性化需求提供一站式的解决方案及服务,让交易更轻松。
(二)国内首创并模式成熟的虚拟商圈融资
中农网基于对农产品流通领域多年的深耕细作经验,以客户的庞大需求为导向,以自身强大的平台为依托,以专业的供应链服务为核心,以严密的ERP系统为工具,形成了中农网立体及多元化的供应链金融服务体系,与多家金融机构展开战略合作,向涉农中小企业提供供应链融资服务。
(三)独具创新的现代物流技术与模式
中农网整合上下游厂家、第三方物流、金融机构搭建了第四方供应链物流核心平台,成为国内农产品陆运、海运、内河航运、冷链物流采购信息和需求信息的交互中心。根据多年运营过程中搜集到的客户反馈,中农网依靠先进的电子商务和现代物流技术,创造了“电子商务+现代物流”的新型商务模式,创新性的提出将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来进行集成式管理,大大降低了传统交易方式下的交易成本。
(四)以大数据共享为基准的信息推送平台
中农网专注成为具有高度扩展性的农产品信息和数据管理服务商,实现互联网时代的数据共享、实时更新、深度挖掘和决策分析。
1、知识付费的兴起背后,是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。
2、谈及知识付费,泰合资本董事总经理蒋科用八个字予以形容,他认为,教育、娱乐和社交的结合催生了这一行业。
3、他提到一本书——《美国的知识生产与分配》,其中将知识分为五个类别,第一层是实用性知识,比如职业技能;第二层是理性知识,指生活中往往不能直接使用的那类知识,比如历史、哲学;第三层是消遣性知识;接着是特殊知识,比如急救;最后一层是灵性知识,和宗教相关。知识付费涉及前三种,具备了教育的一些属性。
4、通过供给导向的知识经济,知识付费正在今天的互联网上争夺用户的注意力。它们与社交相结合,利用社交传播、引爆,流量上具备了传媒的特点。
5、他同样认为,知识付费还有一定的消费属性,可以被定义为文化消费。
6、蒋科称,薄荷阅读已经是微信体系内比较领先的知识付费产品,帮助学员提升英语的词汇量和阅读量,完成这些提升后,学员和消费前的自己隶属于两个文化消费的世界。
7、曾经,学员只能在中文世界里进行文化消费,经过知识付费教育,词汇量增加,就能在英文世界里进行文化消费,比如购买英文原版书等,增加了用户的生命周期。
8、“知识付费是上一个阶段的终点,也是下一个阶段的起点,能够改变用户消费的路径。”蒋科说。
9、知识付费领域,得到、知乎、喜马拉雅FM、果壳等是体量较大的入场者,但因各自模式不同,它们的优劣势也各有侧重。
10、一位不愿具名的知识付费内容公司负责人与这些平台均有深度合作,在他看来,知乎并没有大刀阔斧地抄底知识付费领域,“知识付费对它来说更多像是延伸,很难在市场占比上做大文章。”
11、事实上,目前市场中知识付费销量较高的产品,更多体现在功能化、大众化等特点,由于知乎要守住自身价值观和个性人群、精英化特性,决定了无法大范围支持知识付费产品的全面铺开。
12、喜马拉雅FM从UGC出发,入局知识付费后策略有所改变。因为流量有限,开始走精品策略,不断拓展知识付费的深度尝试。
13、音频的伴随属性和曾经的内容积淀,让喜马拉雅FM刚一入局就具备了很大的势能优势,但在这名负责人看来,喜马拉雅FM的问题在于因为内容独家而受到的限制。
14、他援引吴军的话:“拥有是农耕文明的本质,开放和连接则是互联网的本质。”
15、喜马拉雅FM与互联网的连接本质对抗,要求知识付费内容独家由它运营的做法为它带来了更大副作用。越来越多优质内容不愿进入喜马拉雅的独家体系,一旦推广不好,便会丧失从其他平台崛起的机会。
16、知情人透露,喜马拉雅FM对内容采取中心控制的做法,已经导致一些优秀知识付费产品打造人离开,这也反映出喜马拉雅FM战略上的一些尴尬。
17、喜马拉雅FM的内容溢出,反过来培育了荔枝微课这样的开放型知识付费平台。
18、罗振宇是《对话》制片人出身,因此,得到也具备精英人群特点。得到吸纳的知识付费讲师,也符合这一调性。作为业界标杆的得到,弊端同样始于这一定位,每年打造的产品非常有限,难以大规模复制。
19、前磨铁集团运营副总裁、首席战略官、黑天鹅品牌图书创始人刘杰辉用传统出版业类比得到,他认为得到就像出版界的中信。
20、分答则更倾向于单点问题的功能性,在业内人士看来,分答在几家知识付费平台中最接地气。
21、但分答PUGC的做法与讲师无法形成深度合作关系,更像是在知识付费领域打造线上的“十万个为什么”。
22、刘杰辉认为,几家平台的做法未来会逐渐趋同,而在大的平台之下,付费内容制造商和一些垂直流量平台如微信公众号,则在知识付费风口上真正赚到了钱。
23、知识付费正在逐渐向PGC方式过渡,但如今,大量产品还是UGC方式,需要专业内容生产机构介入。
24、刘杰辉以出版行业做比,当当、京东、亚马逊是渠道,知乎、得到、喜马拉雅、果壳亦如此,大量知识付费界的出版公司被需要。
25、事实上,各知识付费平台的内容,大部分由外部内容创作公司输入,平台去拿比例不同的分成。对大流量平台来说,也是依靠从前存量流量进行快速变现的过程。
26、网易云音乐CEO朱一闻曾对《中国企业家》表示,知识付费会成为网易云音乐的重要变现渠道,因此,虽然网易内部网易云课堂、网易公开课等都在做知识付费,网易云音乐也要竞争入局。
27、网易云音乐在知识付费上的重视程度和投入力度确实越来越大,心理学者陈立在网易云音乐上的“陈立客厅”课程,还获得了网易CEO丁磊的大力推荐。
28、十点读书这类头部微信大号做知识付费的比例也越来越高,刘杰辉判断,未来大部分微信大号都会去做知识付费。
29、“公众号做知识付费有天然的优势,他们有自己稳定的用户,用户互动具备粘性,并且拥有明确的公号属性,了解用户的确切需求。”在用户信任的情况下去做知识付费,转化率就会很高。实际上,微信公众号付费产品的购买的确在所有渠道中最具优势。
30、以他打造的李源课程为例,在十点课堂上线后,十点读书的分成占到50%,但十点读书本身并不打造这款产品,更多承担的是产品与自身品牌特质结合的桥梁作用,产品上的投入几乎是零,抛掉流量成本有着高额回报。
31、微信大号悦读的头条平均阅读量通常都在十万加,负责人莫然提到,平台会去打造知识付费产品,同时也会接收外界符合公众号调性的知识付费产品。
32、百万粉丝的微信公众号,也逐渐在向知识付费靠拢,典型的如新世相、36氪、创业邦、馒头商学院等。
33、知识付费很好地满足了流量节点的变现需求,一些节点甚至愿意为此更多补贴。
34、在刘杰辉看来,这就相当于出版业开设的书店,每一个卖场都希望书店进驻,因为书店可以提高文化消费的消费品质,并且带来人流。
35、“全国各地有成千上万的书店,所以,知识付费平台还会遍地开花。”刘杰辉说。
36、磨铁集团创始人沈浩波是国内民营书业崛起的第一批老板,刘杰辉则是行业内的第一批职业经理人。2016年4月,刘杰辉在职创业,11月正式递交辞呈。
37、2017年6月,刘杰辉再度创业。过程中,沈浩波一直坚定地支持刘杰辉,为刘杰辉在磨铁公司提供办公场地,并继续注入数百万投资。
38、如今,除了刘杰辉联合创立的“恋爱发展学会”成为情感类前三大知识品牌外,“个人发展学会”也做出了不少爆品。
39、他与前罗辑思维知识策划人李源合作的第二季知识付费内容《听读书怪才讲名人传记》节目,开售不到一个月,销售达到2万份。2017年中期上线的第一季读书节目,上线不到半年,订阅量近4万份。
40、同时,与喜马拉雅FM合作出品的大鹏《超级聊天术》节目成为喜马拉雅沟通领域前三名,兆民《所谓情商高,就是会说话》节目播放量已过千万,出版的音频同名书《所谓情商高,就是会说话》在当当图书总榜长期占据前三名。
41、此外,《5分钟打动人心:高情商沟通课》也引爆荔枝微课、静雅课堂、好好学习、网易公开课等数十个垂直渠道,上线不到半年,销售已近6万份。
42、除了接地气的实用性知识,具备前瞻意识的理性知识也同样获得了大量用户。
43、中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震就与“个人发展学会”合作了一档《超越财富自由必修的30堂未来趋势课》的付费课程,课程由IDG总裁熊晓鸽、万向集团副董事长肖风、火币网创始人李林等区块链大咖联袂推荐。
44、刘杰辉与喜马拉雅FM、荔枝微课、十点读书、网易云音乐、知乎、分答、小鹅通等平台均有合作,不到一年时间,“个人发展学会”销售份数过万的爆款知识节目就有十余档,超过二十部同名书籍也在制作发行中。
45、时寒冰、李开复、陈志武、宋鸿兵、罗振宇、古典等人都曾是刘杰辉的作者,合作打造过百万级畅销书如《自控力》《拆掉思维里的墙》《罗辑思维》《时寒冰说:经济大棋局,我们怎么办》等。因为资深的出版经验,刘杰辉在做知识付费产品时,比其他人走的弯路要少一些。
46、他认为,出版的内容打磨过程,与知识付费的内容打磨过程异曲同工,只是内容载体和文本形式的变化。
47、资深出版人转向去做知识付费的人并不少,《中国企业家》记者了解到,一些出版社编辑已经独立成立团队,为得到、知乎等供给知识内容。
48、蒋科也提到,知识付费是文化出版业的第二次产业升级。
49、此前,出版行业有五个价值链:内容作者-经纪人-出版商-批发商-零售商。第一次产业变革发生在上世纪90年代,由亚马逊引导发生。亚马逊从图书零售出发,改造了图书批发环节,成为线上图书零售巨头。
50、他认为第二次就是现在,创造知识付费内容的公司,既是经纪人,负责和作者签约、管理、包装、运营作者;还要作为出版商来制定内容;同时,它是批发商,把知识产品供给B端;又是零售商,把产品送到C端。
51、所以,在蒋科看来,文化出版的产业链价值正在被放大,这是一个广阔的机会。
52、知识付费的兴起背后,是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。
53、在刘杰辉看来,知识付费的趋势是不可逆的,并且,类似最初放开出版业,最先动销的是经管类功能性图书,人文社科等内容会逐渐起步,成为畅销书的一大类别。
54、知识付费同样,竞争压力增大,人们焦虑感更甚,对于功能性知识付费产品有更大需求,所以这一领域首先诞生的便是功能性产品。
55、一些人文类课程,比如余秋雨《中国文化日课》、方文山《方文山的音乐诗词课》、高晓松《矮大紧指北》、蒋勋《蒋勋细说红楼梦》等人文课程也都逐步上线,售卖情况开始反超。
56、蒋科提到,知乎、得到面向年轻、精英、男性群体,他们对于成功的渴求更大,同时对课程的要求也会很高,听课之后有落差,或者认为无法快速助他实现目标时,便会弃置课程,因此,得到的知识付费课程完课率并不高。
57、然而,十点读书、荔枝微课、千聊平台上,女性用户占到百分之七八十,知识付费课程偏向腰部内容,领域集中在情感、亲子和美妆,用户粘性较高,完课率较好。
58、在蒋科看来,这也是知识付费未来的机会所在,女性市场值得被进一步挖掘,相伴而生的,就是大量非功能性产品。
59、知识付费的另一个趋势,是开始蔓延至下沉人群。
60、在北上广深等一线城市,并不缺乏优质课程、前沿信息和资源,但二三线、五六线城市却缺乏更多摄入优质知识的渠道,具备更大的发展潜力。
61、知识付费将线下轻型培训课程搬到了线上,刘杰辉也在做这样的线上培训产品如训练营,更深一层的产品则是线上一对一咨询。
62、他认为,从免费导流课程到知识付费产品到训练营再到一对一咨询,课程设计和用户规模都呈漏斗形,基于内容核心,通过标准化突破形式壁垒,用价格把对内容需求更具深度的人逐层筛选出来,打通教育、出版、知识付费及咨询的不同领域,这可能是知识付费所能连接的新机会。
63、十几年前,出版行业刚刚开放时,刘杰辉写过一篇毕业论文:论经管类伪书。《执行力》《没有任何借口》等都是伪书,“乱编一个国外作者的名字,找大学生攒书,都能被出版商拿去出版,市场非常不规范。”
64、事实上,知识付费也正处于这个阶段,优秀产品的数量还非常少,对于产品生产没有做到高标准严要求,甚至还有一些有害产品。
65、“行业发展会越来越规范,懂得在其中建立标准,进行专业化职业化分工的知识付费产品打造公司,会在市场的优胜劣汰中凸显价值。”刘杰辉说。
1.赵富强等38人涉黑案于2020年8月17日至8月21日在上海市第二中级人民法院开庭审理。
2.由于涉及个人隐私,该案以不公开开庭的方式进行审理。
3.该案受到全国扫黑除恶专项斗争办公室的挂牌督办。
4. 2020年9月,涉黑组织“红楼”的主要成员赵富强被判定死刑,缓期执行。
5.在一审判决后,赵富强等19名被告人提起上诉。
6. 2020年12月30日上午10时,上海市高级人民法院对赵富强等38名被告人涉黑案作出终审裁定。
7.上海市高级人民法院依法驳回了上诉,并维持了原判。
8.赵富强一审被判死刑,缓期执行,并附加限制减刑。
9.其他37名被告人被判处有期徒刑,刑期从二年六个月到二十年不等。